Azienda

Etjca spa

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Indirizzo

Lecce, Puglia

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Etjca S.p.A, Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Lecce Contact  ricerca e seleziona  per azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni :

OPERATORI ASSISTENZA  CLIENTI FIBRA - IN BOUND  -   LECCE

 

Si richiede diploma o laurea, ottima dialettica, ottima conoscenza Pc, propensione ai rapporti interpersonali, disponibilità a lavorare part- time e su turni dal lunedì alla domenica, buona comunicazione via telefono, problem solving.

L'operatore svolgerà attività inbound di assistenza tecnica per tutti i clienti in possesso  linea FIBRA  - Telefonia

Il candidato in fase di selezione  dovrà possedere le seguenti caratteristiche e/o requisiti:

. diploma di scuola superiore;

· ottima conoscenza della lingua italiana; 

· forte orientamento alla qualità e al problem solving; 

· forte orientamento al cliente; 

· alta gestione dello stress; 

· ottimo utilizzo del PC; 

· conoscenza degli strumenti di comunicazione chat/sms;

. pregressa esperienza professionale customer care tecnica per assistenza clienti FIBRA – TELEFONIA

Si prevede iniziale periodo di formazione ON LINE, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe.

Il corso di formazione sarà finanziato dal fondo Forma.temp e si svolgerà in modalità on line pertanto a tutti i corsisti E' richiesta inoltre una connessione internet stabile e pc

Disponibilità a lavorare part- time  con  turni predefiniti  

Sede di lavoro : LECCE

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)