FILIALE : ROMA BISSOLATI Per azienda cliente in forte sviluppo operante nel settore Outsourcing OPERATORI CONTACT CENTER INBOUND preferibile conoscenza B2 di almeno una lingua oltre l’italianoL’Azienda, con 3 sedi in Italia, fornisce servizi innovativi di alto valore aggiunto a enti pubblici, imprese e cittadini. E’ certificata SA8000 e Iso 9001:2015, opera nel settore del Facility Management e Business Process Outsourcing. Siamo alla ricerca di persone, competenti e motivate, interessate al ruolo di operatore per contact center – inbound.Il ruoloLe risorse selezionate saranno chiamate ad occuparsi delle attività di accoglienza e soluzione dei problemi dei cittadini che chiamano i servizi telefonici specialistici di importanti amministrazioni pubbliche affidati all’azienda.Requisiti richiestiLa candidata o il candidato ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti e capacità:• Diploma di scuola superiore• Almeno tre anni di esperienza nei contact center (preferibilmente inbound)• Piena padronanza della lingua italiana• Conoscenza a livello B2 di una delle seguenti lingue: spagnolo, inglese, francese, tedescoPersonal skills• Capacità ascolto/espressione e problem solving• Conoscenza dei più comuni applicativi informatici (Office, posta elettronica ecc.)• Ottima manualità e velocità nell’utilizzo del pc• Disponibilità al lavoro su turniOfferta contrattuale Contratto in somministrazione part time (25-30 ore con turni dal lunedì alla domenica dalle 7.00 alle 22.00 con riposi compensativi). Liv B1. CCNL di categoria.Sede di lavoro: Pomezia ( non raggiungibile con i mezzi pubblici)La ricerca ha carattere d’urgenza e ai candidati è richiesta disponibilità dal 21/12 Chi siamo: Gi Group è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Gi Group opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa. Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC - World Employment Confederation - la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro. Nel 2018 ha servito più di 20.000 aziende con un fatturato di oltre 2.3 miliardi di Euro nel mondo. Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura. Sito Web http://www.gigroup.com Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).