Randstad Talent Selection seleziona per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di condizionamento/riscaldaldamento uno specialista della qualità after- sales.

Cerchiamo una figura di estrazione ingegneristica che, riportando al Responsabile Qualità, a tendere, andrà a ricoprire le seguenti mansioni:

· Rilevazione delle non conformità e dei problemi di qualità prodotto notificati da Clienti e dal Service

assegnazione delle segnalazioni ai dipartimenti competenti, coordinamento e verifica delle attività decise

· Impostazione delle azioni di contenimento, delle analisi delle cause, degli stock purge; coordinamento della definizione delle azioni correttive e monitoraggio dell’efficacia; il tutto in costante coordinamento ed allineamento con Qualità interna e Service

· Comunicazione costante con i Clienti mantenendoli aggiornati sugli stati di avanzamento

· Organizzazione di interventi speciali di verifica e rilavorazione in garanzia

· Organizzazione di interventi di Service per ottenere informazioni utili all’analisi cause dei problemi rilevati

· Raccolta ed ed analisi di dati sull’affidabilità dal campo

· Promozione del miglioramento nei processi e nei prodotti