Azienda

Azienda in anonimo

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Indirizzo

PADOVA (PD), Veneto

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Mansione

Randstad Talent Selection seleziona per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di condizionamento/riscaldaldamento uno specialista della qualità after- sales.

Responsabilità

 

Cerchiamo una figura di estrazione ingegneristica che, riportando al Responsabile Qualità, a tendere, andrà a ricoprire le seguenti mansioni:

·       Rilevazione delle non conformità e dei problemi di qualità prodotto notificati da Clienti e dal Service  

assegnazione delle segnalazioni ai dipartimenti competenti, coordinamento e verifica delle attività decise

 

·      Impostazione delle azioni di contenimento, delle analisi delle cause, degli stock purge; coordinamento della definizione delle azioni correttive e monitoraggio dell’efficacia; il tutto in costante coordinamento ed allineamento con Qualità interna e Service

 

·       Comunicazione costante con i Clienti mantenendoli aggiornati sugli stati di avanzamento

 

·       Organizzazione di  interventi speciali di verifica e rilavorazione in garanzia

 

·       Organizzazione di interventi di Service per ottenere informazioni utili all’analisi cause dei problemi rilevati

 

·       Raccolta ed ed analisi di dati sull’affidabilità dal campo

 

·       Promozione del miglioramento nei processi e nei prodotti

 

 

Competenze

·       Laurea in ingegneria, preferibilmente di estrazione elettrica o meccanica

·       Inglese fluente, capacità di interloquire con clientela internazionale

·       Ottimo uso di applicativi Office, presentazioni, testi, Excel e database

·       Disponibilità a viaggiare 20%  del tempo in Italia e all’estero

 

Avrà titolo preferenziale:

·       Una minima esperienza maturata in ruolo analogo a quello richiesto

·       La provenienza da azienda strutturata di estrazione industriale meccanico/elettrico

(automotive, aerospace, machinery, industrial equipments…);

·       Interesse/ dimestichezza con le tecnologie di condizionamento o refrigerazione

·       Atteggiamento aperto e indipendente; collaborativo;  motivato al cambiamento;  focus sui risultati

·       Ottimo uso di applicativi Office, presentazioni, testi, Excel e database

·       Un chiaro quality mindset e familiarità con toolbox tipici dell’analisi cause e problem solving (8D, 5W, Ishikawa…)

·       attitudine al coordinamento, alla comunicazione empatica, capacità di prendere decisioni in ambiti di incertezza; dedizione e curiosità intellettuale, caparbietà nel raggiungere l’obiettivo