CUSTOMER SERVICE JR
1 mese fa | Brescia, Lombardia
Azienda
Randstad
Indirizzo
Brescia, Lombardia
descrizione
Randstad Italia Spa, divisione Office, seleziona per azienda operante nel settore Information Tecnology una figura da inserire come:
- Customer Service Junior
Sede di lavoro: Brescia
Orario di lavoro: Full time
responsabilità
La risorsa, inserita in un team di lavoro, si occuperà dì:
- Ascoltare e comprendere i bisogni delle aziende clienti
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi
- Comprendere e circoscrivere il problema
- Nei casi più semplici, fornire una prima risposta tecnica al cliente
- Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche
- Gestire i reclami
- Raccogliere feedback e lamentele
competenze
Si richiede una particolare predisposizione alla precisione, attenzione al dettaglio e alla riservatezza dei dati trattati e spiccate doti relazionali. Risulteranno essenziali capacità organizzative e di problem solving.
Titolo di studio: diploma di ragioneria o laurea triennale in economia.
Si propone un inserimento diretto con un primo tempo determinato.
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale