Etjca S.p.a., FILIALE DI MILANO CONTACT, ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari:Addetti alle informazioni telefoniche per Assistenza Clienti INBOUND e UPSELLING ENERGETICOLe risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti fidelizzati, rispondendo al numero verde e proponendo tutti i vantaggi e i servizi offerti dalla commessa in ambito energetico; svolgeranno attività inbound di assistenza clienti concordemente alla promozione commerciale - in upselling e cross selling - dei rispettivi servizi aggiuntivi.Si offre:· Iniziale corso di formazione a distanza in partenza il 09/12, necessario ad apprendere le policy relative al contesto di assistenza alla clientela, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un inserimento in missione in somministrazione a tempo determinato.· Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria;· Contratto in somministrazione della durata di un mese con possibilità di proroghe;· Retribuzione lorda mensile: CCNL TELECOMUNICAZIONI - 2^ LIVELLO per 13 MENSILITA'.ORARI DI LAVORO: LUN-VEN 08.00 - 22.00 SAB: 09.00 - 14.00Sede di lavoro: CAGLIARISi richiedono i seguenti requisiti:- Esperienza nella vendita telefonica;- Buona dialettica;- Buon utilizzo del PC;- Buona predisposizione al lavoro di gruppo.- Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pccompletano il profilo.Costituirà titolo preferenziale precedente esperienza nell'assistenza clienti inbound con ottime doti di propensione commerciale .E' richiesta inoltre una connessione internet stabile e pc, in quanto la formazione verrà svolta da remoto.Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) - Esperienza nella vendita telefonica;- Buona dialettica;- Buon utilizzo del PC;- Buona predisposizione al lavoro di gruppo.- Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pccompletano il profilo.Costituirà titolo preferenziale precedente esperienza nell'assistenza clienti inbound con ottime doti di propensione commerciale .E' richiesta inoltre una connessione internet stabile e pc, in quanto la formazione verrà svolta da remoto.