FILIALE : BOLOGNA MASINI Per azienda operante nel settore della fornitura di servizi sita a Bologna si ricerca:ADDETTO/A AL FRONT OFFICE E AL CALL CENTERLe risorse lavoreranno full time su turni da lunedì al sabato e si occuperanno di svolgere attività di outbound e inbound relativamente alla fornitura di servizi.Le risorse, nello specifico, gestiranno le seguenti attività:• attività di Front Office legate a tutti gli aspetti di Vendita e Customer care • mantenere i contatti diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati contrattuali, autoletture, gestione delle bollette energetiche, comunicando informazioni e soluzioni • vendere telefonicamente promuovendo prodotti e servizi, utilizzando liste derivanti da campagne promoter o "richiamami" web, o altre liste definite dalla Società • Svolgere attività di inserimento dati su strumenti informaticiSi richiede: • Pregressa esperienza nella mansione• Attitudine e capacità di ascolto• Saper comunicare in modo efficace • Capacità di Problem solving • Resistenza allo stress• Lavorare per obiettivi• buon approccio agli strumenti informaticiZona di lavoro : BolognaOrario di lavoro: full time su turni da lunedì a sabato, con disponibilità a turni spezzatiSi offre: iniziale contratto a tempo determinato in somministrazioneGi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 delReg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati