Randstad Talent Selection seleziona per azienda internazionale operante nel settore dei sistemi di condizionamento/riscaldaldamento uno specialista della qualità after- sales:

Cerchiamo una figura di estrazione ingegneristica che, riportando al Responsabile Qualità, a tendere andrà a ricoprire le seguenti mansioni:

· Rileva le non conformità e i problemi di qualità prodotto notificati da Clienti e dal Service

· Reindirizza internamente le segnalazioni, proponendo, ricevendo, coordinando e verificando le attività decise

· Imposta le azioni di contenimento, le analisi delle cause, gli stock purge; coordina la definizione delle azioni correttive, ne monitora l’efficacia; il tutto in costante coordinamento ed allineamento con Qualità interna e Service

· Comunica costantemente con i Clienti mantenendoli aggiornati sugli stati di avanzamento

· Pianifica ed organizza interventi speciali di verifica e rilavorazione in garanzia

· Guida interventi di Service per ottenere informazioni utili all’analisi cause dei problemi rilevati

· Raccoglie ed analizza i dati sull’affidabilità dal campo

· Promuove il miglioramento nei processi e nei prodotti