Impiegato assistenza post vendita-estero
1 mese fa | Fano, Marche
Azienda
Randstad
Indirizzo
Fano, Marche
Randstad Italia Spa, divisione Permanent Placement, ricerca per solida e strutturata azienda del settore impiantistico
Customer care tecnico - Italia e estero
La figura ricercata, inserita nel team Service, si occuperà di rispondere alle esigenze dei clienti e dei centri di assistenza autorizzati, in Italia o all'estero, in fase post vendita, analizzando e gestendo problematiche, richieste di intervento e di supporto. Dovrà gestire le richieste in ottica di priorità al fine di garantire un supporto efficacie e prevenire eventuali esigenze. In caso di necessità dovrà essere disponibile a trasferte presso il cliente o presso fiere di settore.Dovrà pertanto formarsi sui tecnicismi del prodotto (impianti del settore cucina) e gestire il cliente in ottica consulenziale e con ottimo approccio.
Si richiede:
-Ottime conoscenze di inglese e di una seconda lingua straniera
-Esperienza di 3-4 anni in customer service, preferibilmente in aziende di prodotti tecnici di largo consumo
-Un diploma tecnico sarà gradito ma non indispensabile poiché si valutano anche profili con diversi percorsi di studio
-Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero (non frequenti e non superiori a 100 giorni annui).
Luogo di lavoro: zona di Fano
Si offre inserimento diretto commisurato all'esperienza del candidato e con scopo di stabilizzazione e crescita.