Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di Milano:Service Manager per gestione commessa di importante Cliente del ramo assicurativo.Il servizio da gestire è operativo 7/7, 365 giorni all'anno.Caratteristiche ricercate:- Ottima capacità di programmazione ed organizzazione del lavoro- Ottima capacità di gestione del Team (composto da TL e numerosi operatori)- Buona capacità di analisi dei dati- Forte orientamento al risultato- Problem solving e proattività- Ottima comunicazione verbale e paraverbale- Comprovata esperienza in gestione di attività complesse nell'ambito del Servizio Clienti in settore assicurativo- Esperienza pregressa e consolidata in ambito Call CenterOffriamo:-inquadramento e trattamento retributivo commisurato all'esperienza;-ambiente stimolante.Orario di lavoro: Lunedì - Domenica: 07,00 - 23,00 (su turni)Sede di lavoro:Torino - Zona MirafioriSi invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) - Ottima capacità di programmazione ed organizzazione del lavoro- Ottima capacità di gestione del Team (composto da TL e numerosi operatori)- Buona capacità di analisi dei dati- Forte orientamento al risultato- Problem solving e proattività- Ottima comunicazione verbale e paraverbale- Comprovata esperienza in gestione di attività complesse nell'ambito del Servizio Clienti in settore assicurativo- Esperienza pregressa e consolidata in ambito Call Center