Azienda

Profili S.r.l.

Indirizzo

firenze, Toscana

La figura prescelta, inserita all'interno di un team giovane e strutturato, sarà la prima interfaccia dei clienti nella gestione e risoluzione di problemi. In particolare, relazionandosi con la rete business, avrà la responsabilità di curare l’assistenza specialistica da remoto sia lato hardware che software, comprendere e comunicare al meglio le informazioni tecniche e gestire efficacemente gli interventi di manutenzione reattiva e/o proattiva (attraverso email, telefono e ticket).

OFFRIAMO:

• Inserimento diretto in azienda come da CCNL applicato nel settore e con pacchetto retributivo proporzionato all’esperienza posseduta
• Smart working in periodo Covid-19
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale
• Ambiente giovane e stimolante

RICHIEDIAMO:

• Diploma ad indirizzo informatico/elettronico o Laurea in discipline scientifiche/informatiche
• Esperienza di almeno 2/3 anni in posizione analoghe, preferibilmente in ambito TLC nel supporto hardware e software, padronanza delle attività di troubleshooting
• Conoscenza del sistema operativo Windows e/o Linux, conoscenza degli aspetti di networking e della configurazione degli apparati di rete (switch, access point, router)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccate capacità di problem solving, immediatezza di risposta alle esigenze del cliente interno, consolidata capacità di lavoro in team