OPERATORI CUSTOMER SERVICE SET. AUTOMOTIVE
1 mese fa | Roma, Lazio
Azienda
Randstad
Indirizzo
Roma, Lazio
Randstad Italia Spa, filiale di Roma piazzale luigi sturzo 15 - specialty Contact Center - ricerca per cliente operante nel settore ITC:
OPERATORI CUSTOMER SERVICE SET. AUTOMOTIVE
Le risorse si occuperanno dell'assistenza clienti per un'importante azienda nel settore Automotive-Dispositivi satellitari. In particolare dovranno gestire il customer service/customer care, occupandosi di: analizzare le segnalazioni del cliente e garantire una risposa efficace attraverso diversi canali di comunicazione. Inoltre si occuperanno dell'assistenza dei clienti e dei rivenditori a livello telefonico/via mail, delle procedure di Authority meccanica, della verifica dei preventivi, del Rilascio degli autorizzazioni agli interventi
Requisiti richiesti:Diploma e/o Laurea;Esperienza pregressa in attività di customer service e di back office di almeno 1 anno;Provenienza dal settore Automotive con conoscenza dei processi di customer care e customer service;Buona conoscenza del pacchetto office;Ottima capacità di gestione dello stress, forte capacità empatica, ottima capacità di ascolto;Disponibilità immediata a partire dal 19 ottobre
Offriamo:Contratto a tempo determinato in somministrazione: 2 mesi con possibilità di proroghe.
Orario di lavoro:full.time su 5 giorni dal lunedì al venerdì con orario 9.00/18.00
Sede di lavoro:Roma_zona NUOVO SALARIO/FIDENE