Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società cliente, uno Softtware product specialist, che garantisca l’implementazione e l’installazione in field delle soluzioni tecnologiche garantendone il supporto tecnico e l’aggiornamento per tutta la durata della fornitura.Principali responsabilità: Verificare la predisposizione dell’architettura hardware e dell’infrastruttura di rete necessaria alla corretta implementazione dei prodotti di competenza con particolare attenzione gli aspetti legati alla sicurezza e alla connettività remotaEffettuare le installazioni delle componenti Hardware e SoftwareSupportare i Sales Specialist per i prodotti di propria competenza nella fase di installazioneProdurre e mantenere aggiornata la documentazione tecnica necessaria al supporto e al mantenimento del prodottoEffettuare, se necessario, la formazione di prodotto all’interno e all’esternoIdentificare il personale tecnico di eventuali software house necessarie alla gestione del processo di integrazione dei prodotti Eseguire l’installazione delle componenti hardware, di rete e software presso i ClientiEffettuare interventi di assistenza tecnica sui prodotti di propria competenza presso il ClienteGestire le chiamate di assistenza tecnica inviate dall’Help LineEseguire tutte le attività necessarie all’evoluzione e all’aggiornamento del software presso il ClienteInterfacciarsi con i referenti del CED, dell’ingegneria clinica e del laboratorio per implementare le componenti delle soluzioni tecnologicheIndividuare i referenti tecnici del Cliente per l’implementazione delle tecnologie di sicurezza e connettività remotaCollaborare con il Product Manager nella raccolta delle funzionalità per migliorare i prodotti o svilupparne di nuoviOccuparsi del trainning nella fase di star-up sui sistemi, in affiancamento ai Sales Specialist IL ruolo seguirà le attività di post vendita nel centro sud Italia, per cui il ruolo prevede il 60% delle attività in trasferta Conoscenze richieste: Conoscenze informatiche Hardware e SoftwareConoscenza della gestione delle retiLinguaggio di programmazioneOfficeSAP Skills & Capabilities: Comunicazione e ascoltoPensiero analiticoDecisionalitàTeam Work e cooperazioneGestione delle prioritàOrientamento al risultatoPrecisione e puntualitàBenefits: PC portatileAuto aziendaleCellulare Aziendale I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).