Customer Service Manager (b2b) - inglese fluenteDettagli sul clienteAzienda tedesca leader nel suo settore con ufficio commerciali a Milano in zona Affori.DescrizioneIl candidato lavorerà nella filiale commerciale italiana composta da un team di 4 persone.La persona sarà sia gestionale che operativa e si occuperà di:
creazione e ottimizzazione dei processi nel sistema ERP
gestione ordini
analisi e creazione report
interfaccia con i magazzini
gestione di resi e reclami
interfaccia e supporto ai clienti
gestione di 3 risorse
creazione di un team customer service
Profilo del CandidatoFondamentale la conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza del tedesco e della cultura rappresenta un plus.Necessaria esperienza nella creazione di un team di lavoro, nell'implementazione di nuove procedure e nell'utilizzare sistemi ERP.Importante saper gestire migliaia di ordini al mese e provenire da un settore B2B.Completano il profilo buone doti relazionali, proattività e flessibilità.offerta di lavoroInserimento in base al profilo individuato.RAL: 35.000 - 40.000 € + ticketCCNL: Commercio