1 mese fa | Cinisello Balsamo, Lombardia
Azienda
Lutech Spa
Indirizzo
Cinisello Balsamo, Lombardia
Ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno di un ampio team che opera sia in ambito Provisioning che Assurance, in un ambiente tecnico B2B con varie responsabilità tra cui:
· Accoglienza telefonica e apertura ticket con susseguente dispacciamento.
· Gestione problematiche tecniche di primo e secondo livello.
· Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica.
· Gestione e aggiornamento del cliente.
· Gestione System Integrator.
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
· Conoscenza delle seguenti tecnologie: Rame, Fibra, ADSL, SHDSL, VDSL2, ISDN, POTS, FTTH, FTTH-NGN, VOIP SIP – H323, FRAME RELAY, WHOLESALE, SDH, VPLS, DWDM, TDM.
· Conoscenza dei seguenti Protocolli: BGP, OSPF, HSRP, VRRP, EIGRP, MULTICAST, SPT, VLAN SWITCHING, SNMP, MPLS, VRF.
· Conoscenza dei seguenti Vendor: CISCO, AETHRA, TELSEY, AMTEC – SELEX, JUNIPER, HUAWEI, ALCATEL, NOKIA SIEMENS, IMSS.
Certificazione di specializzazione tecnica (CCNA, CCNA VOICE, Certifiche Juniper o Huawei) o esperienza equivalente.
Eventuali esperienze su piattaforme di gestione per i vendor Alcatel-Lucent, ADVA, Coriant e Huawei verranno considerate un plus.
Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e al risultato, dinamicità, efficienza, flessibilità.
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali; si richiede disponibilità ai turni h24.
Sede di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)