FILIALE : LONIGO Gi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) cerca per azienda Cliente di Lonigo un NEOLAUREATO INFORMATICO. La figura viene inserita inizialmente in un percorso di tirocinio, in supporto all'Head of Digital Operations nelle attività operative collegate al percorso di trasformazione digitale. Il candidato scelto dovrà seguire le attività dei partner aziendali nell'implementazione di nuove soluzioni IT, monitorandole inzialmente per poi prenderle in carico operativamente.La figura dovrà occuparsi di:·Gestire richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o supporto telefonico. ·Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste garantendo adeguato livello di SLA·Risolvere piccole problematiche degli utenti e proporre migliorie delle procedure al proprio responsabile/agenzie·Redigere documentazione di supporto all'utilizzo delle piattaforme adottate·Supportare le attività legate al progetto eCommerce, dal monitoring delle integrazioni e del funzionamento della piattaforma al supporto delle funzioni aziendali coinvolte, facilitando la transizione ad una unica piattaforma aziendale di commercio elettronico.Requisiti di ruolo:·Conoscenze tecniche di settore IT/Digital (piattaforme, ecosistema IT/Digital);·Gradita la conoscenza e/o esperienza nel setup/gestione di sistemi di ticketing·Gradita esperienza nella gestione di integrazione dati con particolare attenzione al controllo flusso informazioni e interazione fra le varie piattaforme·Gradita conoscenza logiche gestione catalogo e ordini sui marketplace più noti ·Conoscenza della lingua inglese livello intermediate·Disponibilità IMMEDIATALa laurea in discipline ad indirizzo IT costituirà titolo preferenziale.Si propone un contratto di tirocinio, scopo assunzione presso azienda cliente.Luogo di lavoro: Lonigo (VI)Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-timePer candidarsi fare riferimento alla filiale GI GROUP di Lonigo:mail: lonigo.maggio@gigroup.com telefono: 0444 729216.I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.gigroup.it/privacy-candidati /