Azienda

Seltis srl - per conto di azienda cliente

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Indirizzo

Fucecchio, Toscana

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Descrizione azienda

Azienda giovane e dinamica in fase di crescita, cerca un/una addetto/a ai servizi Help Desk per potenziamento della struttura tecnico-operativa.

Posizione

Siamo stati incaricati di individuare un profilo tecnico che si occuperà di fornire adeguata assistenza agli utenti sia sul fronte hardware sia sul fronte software. La risorsa comunicherà da remoto (ticket, email, telefono) con gli utenti per raccogliere e analizzare le richieste, individuare e gestire gli interventi in maniera competente e proattiva.

Requisiti

Il/La candidato/a che stiamo cercando è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico-informatico-TLC
• Ha ricoperto precedentemente una posizione analoga, preferibilmente interfacciandosi con utenti esterni e/o utenti business (BtoC)
• Ha sviluppato elevata capacità di identificare, analizzare e risolvere i problemi in ambito Connettività, Voip e Hosting&Virtualizzazione.
• Conoscenze: sistema operativo Windows e/o Linux, strutture di networking e apparati di rete
• Capacità di lavorare in gruppo, gestione delle priorità e delle tempistiche, ottime doti relazionali per interfacciarsi con interlocutori differenti, orientamento alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Altre informazioni

Assunzione diretta con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.